고객의눈
* 이 글은 실제 수강생 함께성장님의 블로그 포스팅 후기입니다.
실행, 어렵지 않으세요?
꾸준히 하면 된다는데 지속가능하신가요?
무엇을 써야할지 막막하지 않으세요?
3년간 마케팅을 배우며 늘 하던 저의 고민입니다.
저와 같은 고민을 하시는 분이 있다면 클래스유 김경은 팀장님을 찾아가세요!
저는 코로나때 처음으로 파트너 분의 활동을 돕기위해 마케팅에 관심을 가지게 되었어요.
아이가 셋이라 활동이 어려웠거든요!
저는 마케팅에 대한 편견이 있었지만 그분을 위해서 듣다보니 마케팅이 필요하다는 생각이 들었어요.
하지만 아무리 들어도 어떻게 해야할지가 막막해서 다른 수업도 듣고 방법을 찾아헤맸어요.
방법을 배워도 수업을 들어도 실행이 되지 않는 저를 보면서 저를 자책하게 되었어요.
내가 머리가 나빠서 안되는건가??
용어가 왜 이렇게 어렵지?
왜 이렇게 답답하지!!
왜 이해가 안되지?
왜 실행이 안되지? 고민만 깊어졌어요.
마케팅수업을 들은 비용만 천만원이 넘게 들었어요.
그렇게 3년의 시간을 통해 알게된것은
마케팅 수업 자체가 마케팅이라는걸...................
뼈져리게 느꼈어요.
본질을 알고 싶었는데
마케팅은 필요한 거 같은데
왜 본질을 알려주지 않지?
더이상은 안되겠다!!
마케팅을 포기해야하나 진지하게 고민했어요.
이해해보고 실행해보기 위해 무던히 찾았어요.
더이상은 "안되는구나" 포기하기로 마음을 먹었을 때
[ 고객의 눈, 김경은 (김팀장) ] 유튜브를 보게 되었어요.
본질에 대한 이야기를 하셔서
어느 순간부터 고객의 눈만 보게 되더라고요.
듣고 나면 마음이 편해졌어요.
그렇지만 "마케팅 수업이 마케팅이다!!"라는 결론이
3년간의 경험으로 머리에 박히니 "더이상 속지 않고 싶다."는 생각이 들었어요.
이미 돈도 많이 써서 더 쓸 돈도 없었고 그래서 유튜브만 봤어요!!
저는 공짜를 좋아하진 않는데 유튜브 강의가 너무 좋아서 궁금해졌어요.
자꾸 들어가서 공짜로 주는 것들을 들으며 진짜 일까? 아닐까? 의심하게 되더라고요.
그리고 [ 성공사례 영상 ]에서 나오는 이야기가 의아했어요.
줄서서 수업을 듣는다.
면접으로 들어간다.
매출 얼마여야 들어간다.
처음에는 마케팅이라고 생각했는데 진짜 인것 같더라고요.
더이상 마케팅 수업에 속고 싶지 않은 마음과
본질을 모르면 후회할 것 같은 마음이 팽팽하게 대립했어요.
어차피 나는 조건도 안되고
똑똑하지 않아서 안되겠지!라고 수업이나 코칭은 포기하고 있었어요.
우선 유튜브로 배운걸 실천하자!!
그렇게 생각했던 제 생각은 한번 듣고 180도 달라졌어요!!!
빨리 들으세요!!! 서두르세요!!!
온갖 방법을 다 동원해서 하나의 수업이라도 들어갈 수 있으면 빨리 듣고 경험해보세요!!
조건이 안되면 조건이 되게 하세요!!!
본질이 없는 마케팅!! 아니 본질이 없는 사업은 하면 시간낭비! 돈낭비! 몸고생! 하세요!!
천만원이상으로 쓰고도 고민만 하느라 흘려보낸 제 시간은 어떡하죠!!! 돈으로 매길 수가 없어요 ㅠㅠ
"진짜가 여기 있다!"고 외쳐고 싶어요!!!
다른 곳에서 어렵게 많은걸 배우지 않아도 되세요!!
그냥 빨리 들어보세요.
저도 이제 시작이지만 막막하기 보단 적고 싶은게 너무 많아졌어요.
본질을 몰라 막막했던 시간이 너무 힘들고 답답했기에 마지막엔 눈물이 나더라고요.
펑펑~~ 울고 싶은데 꾸역꾸역 참아도 눈물은 세어나왔어요.
이제야 시도는 해볼 수 있을 것 같은 안도감!!!
마케팅에 관심이 있다면
본질을 전하고 싶다면
대표님의 진정성을 전하고 싶다면
고객의 눈으로 오셔야해요!! 모두가 들을 수 있는 강의는 아니지만...
김팀장님 강의를 듣게 되셨다면 그냥 앞만보고 따라만 해보세요!!
가장 쉽고 빠른 지름길이 될꺼예요!!
💡 김경은 팀장님과 5주동안 오프라인 강의를 통해 배운 점, 느낀 점
조를 만들고 한팀이 되게 하는 것을 배웠어요!!
서로가 서로를 단단히 지켜줄 수 있도록 환경설경하는 걸 배웠어요.
키워드를 잡는 걸 배웠어요.
키워드가 왜 중요한지 알게되서 좋았어요.
키워드 찾기위해 고민했던 시간이 엄청나게 가치로운 시간이예요.
이제 다른 글을 검색할 때도 키워드가 뭔지 알게 되더라고요.
마케팅을 전체적으로 설계를 하고 하나 하나 정확하게 하는 방법을 배웠어요.
수업만 들으면서 블로그 브랜드를 이해한 것이 사업을 전반적으로 이해하는 과정이라는 것을 알았어요.
고객에게 더 좋은걸 드리려고 노력했는데
고객이 필요하거나 고객이 답답해하는 것을 고려하지 않고 노력했다는 걸 알게되었어요.
반성도 많이 하고 깨달음도 많은 시간이었어요.
5주가 끝나니 더 듣고 싶다는 생각!
환경설정을 해서 꾸준히 해야한다는 생각!
그룹코칭에 들어가고 싶은 생각이 들었어요!!
💡 내 사업에 적용하여 일어난 변화
고객님께 고마운 마음이 들었어요.
준비가 덜 된 저와 오래 함께해준게 감사하고 다시 돌아봤어요.
내가 너무 불필요한 정보를 주고 있었구나. 반성했어요.
내가 온 고객에겐 최선을 다한다고 했던 행동이 부담을 주었겠다는 생각이 들었어요!!
피드백을 즐기게 되었어요. 고객의 피드백이 귀가 기울여지고 많이 듣고 싶어졌어요.
내고객과 아닌고객의 기준이 생겼어요. 그래서 정신적인 피로감이 줄었어요.
주먹구구식으로 일했는데 고객과의 과정을 기록하려는 노력이 생겼어요.
또 블로그에 쓴 글을 생각하면서 중요한 이야기만 전하려고 떠올릴 때 생각이 선명해졌어요!!
💡 앞으로 적용하고 싶은 점
꾸준히해서 배운게 완전히 익숙해지고 싶어요.
내경험을 통해서만 줄 수 있는 가치를 정리해서 고객에게 도움이 되는 사람이 되고 싶어요.
제가 김팀장님과 스텝들을 만나서 느낀 감사와 감동을 저를 만난 고객이 느끼게 해주고 싶어요.
고객의 눈은 조모임이라는 시스템을 통해 모두가 잘 할 수 있는 환경을 만들어주셨어요.
저도 고객이 스스로 잘 할 수 있는 환경을 만들어드려야겠어요!
💡다음 이 강의를 들을 후배분들께 전해드릴 팁이 있다면?
후배님들~~ 먼저 축하드려요.
이 수업은 마케팅의 지름길이예요.
마케팅의 본질을 가장 쉽고 빠르게 배우게되실꺼예요.
선택하셨다면 망설이고 계시다면 그냥 하세요!
이젠 열심히 따라만 하시면 될 수 밖에 없는 방법을 곧 습득하게 되실꺼예요.
완주만 하세요. 끝까지 하시기만 하면 방향이 보이실꺼예요!
하지만 마케팅이 처음이신 분이라면 중간 중간 "내가 할 수 있을까? 이게 뭐지?"하는 혼란스러움을 느끼실 수 있어
요. 마케팅을 하셨어도 본질을 배우지 않고 기술적으로 하셨을 수 있어요. 그냥 믿고 따라가세요.
못한다! 잘한다! 하는 평가의 과정이 아닙니다.
배우기 위한 과정이예요! 철저히 학생의 마음으로 배우세요.
그리고 피드백 주는것 받는 것에 진심을 다하세요.
피드백이 여러분을 성장시켜드릴꺼예요!!! 고객의 눈은 고객을 통해 얻게 되는거니까요!
그냥 몰라도 이해된 만큼 믿고 따라가시면 되요.
절대 멈추지 말고 하기만 하시면 됩니다.
나의 강점을 찾고 고객을 이해하는 과정을 찾으실꺼예요!
끝까지 화이팅~~~
고객의 눈을 가르쳐주신 김팀장님!
그리고 함께해주신 스텝분들, 본질을 찾는 과정을 도와주신 우리 소중한 대표님들... 정말 감사합니다~~
아직 저는 부족하지만 배움과 피드백을 거름 삼아서 함께 성장하겠습니다~~~
모두 대박나세요!!
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원문은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다:)