고객의눈
5월20일 고객의눈 원데이클래스 후기
※ 깨달은 점
일을 할 때마다 늘 나에게 올 수밖에 없는 치트키는 뭘까? 항상 고민하고 고객 입장에서 생각하려 했다.
결국 실력을 키워야 한다고 생각했고, 늘 새로운 기술이나 무엇이든 나의 일에 도움이 되는 세미나에 돈을 아끼지 않으며 교육 받았다.
그래서 어느 정도 실력은 부끄럽지 않게 키웠다 생각하지만 그 못지않게 중요한 것이 바로 마케팅이었다.
늘 업체에 맡길 생각만 하고 직접 할 생각은 안 했었는데 여러 가지 일들로 직접 해야겠다 생각한 후로 '고객의 눈'을 알게 됐고 이렇게 원데이클래스까지 들을 수 있어 너무 큰 영광이었다.
이 클래스만 들으면 이제 모든 게 다 해결될 거라는 생각으로 많은 기대와 긴장감을 안고 수업에 임했다.
내가 모든 걸 알아듣고 흡수할 수 있다고는 생각하지 않았지만,
본질적으로 내 생각이 고객의 입장이 아니었음을 깨닫고 김팀장님이 말씀하시는 내용을 고객에게 대입하였다.
아직까지 잡힐 듯 말 듯 하면서 내 손에 딱 잡히진 않는다.
그래도 이번 클래스를 통해 계속 되뇌이며 클래스101과 김팀장님 유튜브, 카페를 보는 눈은 좀 더 확장됐고 더 이해가 수월해졌다.
앞으로는 나의 몫이다.
글을 계속 발행하며 고객의 눈으로 글을 쓰는 연습을 계속 해야한다.
무조건 내 아집은 버리고 그냥 시키는대로 해볼 생각이다.
이렇게 하면 될 것 같고 이렇게 하면 안 될 것 같다는 의심은 모두 버리고 그저 시키는 대로 따라해려 한다.
수업 이후, 다짐이 좀 더 굳어지고 단단해졌다.
이 클래스에 참여할 수 있게 해주신 김경은 팀장님께 너무 감사드립니다.
다른 분들의 성공 사례처럼 저도 곧 좋은 소식 전해드리고 싶어요❤
감사합니다.
-
※ 클래스 내용 정리
브랜드 블로그를 왜 해야 하는 걸까?
마케팅은 나와 고객의 커뮤티케이션이다.
고객을 '찾아가는' 마케팅에서 고객이 나에게 '찾아오게' 하는 마케팅.
검색을 통해 나를 찾아온다.
온라인상의 내 상점으로, 나의 브랜드를 찾아온다.
그렇다면 고객이 내 브랜드로 찾아오게 하려면 어떻게 해야 할까?
나의 상점으로 찾아올 수 있는 '길'을 만들어 다른 곳으로 이탈할 수 없도록 길목마다 세팅을 해두어야 한다.
'상위노출'이라는 길목을 열어주고 설득되어 결국 내 브랜드를 구매하게 만들어야 한다.
내 브랜드를 구매하게 하기 위해서는 타겟층을 명확히 파악하여 내 글을 읽는 사람의 심리를 추론하여 고객의 입장에서 고객이 궁금해하고 듣고싶어하는 설득력있는 퀄리티의 글을 발행하여 결국 문의나 매출로 전환될수 있는 글로 발행하여야 한다.
길목이 넓은지 좁은지는 월간검색량에 따라 달라질수 있다
내 블로그 지수에 맞는 키워드를 선정하여 상위노출이 될수 있도록 글을 발행하여 점점 길목을 넓혀간다.
그렇다면 왜 네이버 블로그여야 할까?
대한민국에서는 아직까지는 네이버를 사용하는 사람들이 가장 많은 1등 플랫폼이다.
네이버에서 발행하는 글은 네이버에서만 볼 수 있는 가두리양식장으로 다른 플랫폼의 검색 결과를 보여주지 않는다.
체류시간을 늘리며, 반대로 구글과 타 사이트에는 네이버 글이 노출된다.
또한 블로그는 고객의 값진 경험과 시행착오를 무료로 할 수 있다.
블로그는 구매 직전에 있는 '따뜻한' 온도의 고객을 통한 전환률이 가장 높으며
웹컨텐츠 길목과 길을 만들수 있는 플랫폼으로 활용하기 가장 쉽다.
따라서 누가 어떤 상황에서 어떤 키워드를 검색하는지를 고객의 눈으로 글을 발행하여야 선택을 받을 수 있다.
가장 중요한 것은 키워드와 제목과 첫문장이다.
-
https://cafe.naver.com/saygogona100/16252
이 글은 실제 수강생님이 작성하신 후기입니다.
위 링크에서 원문을 확인하실 수 있습니다.