[그룹코칭] 심리 상담사인 나조차 모르는 고객의 심리를 알게 해준 수업.(좋은부모님)

김경은 팀장, 고객의 눈; 마케팅 수업이라 할 수 없습니다.

 

 

 

 

안녕하세요.

수업에 참여하는 수강비도 높아 고민될 수 있지만, 그 값어치를 하는지, 김경은 팀장님에게 어떤 것들을 배우게 될지 의문이 들 것 같은데요.

이 글은 “고객의 눈” 마케팅 수업에 대해서 궁금하시고, 고객의 눈이라는 수업을 통해 어떤 변화가 일어날 수 있는지에 대해서 제 개인적 경험과 관점에서 정리해보고자 합니다.

 

김경은 팀장의 ‘고객의 눈’ 온라인 마케팅 수업

저는 심리상담 일을 하다보니 항상 상대의 입장을 추측/공감하고 다음에는 어떻게 말을 할지,  어떻게 반응할지 와 같은 생각을 합니다.

그래서 고객의 시선, 생각과 같이 상대방의 입장에서 생각하는 것이 크게 어렵지 않겠구나.. 생각하고 첫 수업에 참여했었죠.

 

가벼운 마음에 참여한 첫 수업 후, 저는 수업이 끝나고 웃기만 했습니다.

왜냐면 수업이 끝나고 나니 저는 “아무것도 모르면서 아는 척하는 사람” 이였다는 것을 몸소 깨닫게 되었으니까요.

그리고 이 깨닮음은 4주가 지난 지금까지도 계속 이어지고 있습니다.

내가 하고자 하는 일이 과연 진짜 내가 하고 싶은 일인지, 일의 방향성은 맞는지 끊임없이 생각하고 고민하게 되었어요.

내가 하고 싶어서 하는 일에 방향성과 목표, 그리고 인간의 심리를 이용하는 기술을 배우고 있습니다.

무엇보다도 첫 날 수업 이후, 저는 겸손해질 수 있었어요.

 

고객의 눈; 마케팅 기술을 알려주는 마케팅 수업이 맞습니다.

근데,

흔하게 접할 수 있는 마케팅 수업이 아니라 자기 업의 본질에 대해서 깨닫게 해주는 ‘인생수업’이기도 합니다.

아동심리와 아동심리치료, 부모교육에 있어 자신 있던 저는 심리치료, 상담만 잘하면 된다고 생각하고 있었어요.

그래서 상담과 심리에 대해서 제 나름의 노하우를 갖기 위해 열심히 준비하며 많은 아이들과 부모님들을 만났습니다.

그러면서 남들보다 더 열심히 해야겠다는 생각에 아동심리에 대해 더 공부하고 심리치료에 대해서도 더 알아보면서 꾸준히 자기 발전을 위해 노력하고 있습니다.

다행이게도 부모님들께서 이런 제 진심과 노력을 알아주시고 만남의 기회가 있어 지금까지도 아이들을 만나오고 있는데,

솔직히 어처구니가 없는 부분이 있습니다.

바로, 고객의 눈이라는 마케팅 수업을 참여하고나서 오히려 아동심리와 치료에 대해 더 깊게 공부하고 있다는 점이죠.

예전보다 심리 관련 책을 더 많이 읽고, 아동상담과 심리치료에 대해서도 더 공부하고 있습니다.

저에게 마케팅 수업이라고 하면,

어떻게 사람들에게 나를 알리고 내가 판매하는 제품과 서비스를 더 많은 사람들에게 노출하여 판매할 수 있는지 알려주는 거라 생각합니다.

김경은 팀장님이 진행하는 고객의 눈 수업은 마케팅의 기술을 알려주는 마케팅 수업이기도 하면서

내가 하고자 하는 업의 본질에 대해 다시 생각해보게 해주는 인생 수업입니다.

그리고 고객에게 어떻게 더 좋은 상품과 서비스를 제공할 수 있는지도 끊임없이 고민하게 하는 수업입니다.

결론적으로 김경은팀장님이 진행하는 “고객의 눈”은 일반적으로 흔하게 접할 수 있는 그런 마케팅 수업이 아니라는 겁니다.

자신이 무슨 사업을 하든, 어떤 마케팅을 하려고 하든지 간에,

김경은 팀장님이 진행하는 고객의 눈 수업에 참여하실 수 있는 기회가 있다면,

꼭 한번 경험 해보시기 바랍니다.

마지막으로 수강자로서, 자기 반성을 하면서 한가지 팁을 드리자면..

고객의 눈 수업에서 글 쓰는 법, 제목 짓는 법, 문단과 문장을 쓰는 법 등을 배우는데,

하루에 한개씩 블로그에 글을 쓰면서 수업에 참여하시길 권장드립니다.

고객의 눈 수업의 퀄리티는 항상 만족스럽습니다.

문제는 항상 부족한 실행력입니다.

고객의 눈 수업에서 배운 내용을 매일 한번씩 실제로 사용해서 블로그에 글을 올리는

방법으로 수업에 임하신다면 엄청난 발전과 성장을 하실 겁니다.

수업을 듣다보면,,

한번 더 듣고 싶은 수업이란 생각이 드실거에요. 왜냐고요?!

수업에 들어보시면 알게 되실겁니다.

 

 

 

 

이 글은 실제 수강생님의 네이버 블로그 포스팅입니다. 

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