​

​​

아직 1/3 정도 지났는데... 마케팅 졸업하려고 신청했는데...

와 그냥 미쳤어요. 미라클이 따로 없습니다.

​

왜 그렇나고요? 사업을 혼자서 하다 보면 자기 생각에 갇히기 마련입니다.

아무리 유튜브나 책을 보면서 고객 중심 사고를 입힌다고 해도 차이가 있기 때문입니다.

​

​

​

지식을 단순히 아는 것과 행하는 것은 완전히 다른 차원의 문제입니다.

여기에는 실행도 중요하지만, 내가 가는 이 길이 맞는 길인지를 옆에서 잘 알려주는 가이드도 필요해요.

​

사실 배움의 끝은 실천과 깨달음에 있으며, 내가 가는 그 길마다 '길이 틀렸어요. 저 길로 가야 돼요' 라고 말해주는 고마운 '길잡이'들이 있기 때문입니다.

​

​

아니 고마움보다는... 스파르타가 더 적절한 표현 같네요.

제가 썼던 글에 무려 6명이나 피드백을 해주셨는데, 글자 수만 세워봐도 거의 만 자가 넘어가는 것 같네요.

찐 감동이 아닐 수 없습니다..

​

​

그러면 저의 깨달음을 낱낱이 공개하겠습니다.

제품에서 고객으로 관점을 전환하는 것 같습니다.

사실 마케팅을 공부하다 보면 고객 입장에서 생각을 하라고 하는데, 사실 그게 어렵죠.

​

고객은 이걸 좋아할까 저걸 좋아할까? 라고 고민도 하게 되고, 무엇보다 내가 제공하는 서비스의 강점도 놓칠 수 없고요.

​

그런데, 수업 받고 과제도 하면서 프레임이 저절로 바뀌는 것 같습니다.

저도 피드백을 받지만, 저도 제 주변 동기들에게 피드백을 아낌없이 해주거든요.

​

​

그들의 성장을 바라는 것도 있지만, 향후 진짜 이와 관련된 비즈니스를 하시는 고객님이 나에게 의뢰를 바란다면, 지금 하는 이 컨설팅이 더 도움이 될 것이라고 저는 믿기 때문이에요.

​

​

그러다 보니 저도 고객의 눈이 조금씩 보이기 시작하는 것 같습니다.

​

​

저는 제가 판매하는 서비스인 홈페이지 제작을 '비타민'으로 접근했습니다.

​

옷을 고르는 듯한 느낌을 주면서 지금보다 더 감정을 고양 시키는 것이죠. 그런데 사실 따져 보면... 정말 어려워요.

​

이미 만족한 상태의 고객에게 더 만족을 제공하는 것이 어렵습니다. 그래서 관점을 바꿔요.

​

​

홈페이지 리뉴얼을 준비하지만, 이 업체 저 업체 만나 고생 많이 하신 분,

유튜브 통해서 워드프레스를 익히고 있지만, 생각보다 어려워 염두도 못 내는 분들

​

이분들의 고통 받고 있는 '목적에 맞는 홈페이지 제작'에 맞게 한 번 통증을 가라 앉히는 진통제를 놔드리려고 해요.

​

제가 주는 가치는 이제 그 이후죠..

​

먼저 사람부터 살리고 봐야, 그 사람을 발전시키지 않을까요?

​

어제 과제를 하면서 이제 점점 보이기 시작했습니다. 김팀장님 클래스 101 수업에서 들었던 그 키워드 기획 말이죠.

​

​

당시 저는 제 사업을 하는 게 아니었고, 경험도 적어서 본질을 이해하지 못했어요.

하지만 과제를 하는 동안에 나름 생각을 해보니 그 고민의 단계가 보이기 시작하는 겁니다.

​

​

바로 이렇게 진짜, 기적처럼 말입니다. 고객 구매 단계에 따라 키워드가 보이기 시작하니까, 어떤 키워드가 고객 구매와 직결되는 것인지 다른 키워드는 고객이 그냥 정보 탐색을 위해서 하는 건지 본질적으로 알게 되었어요.

​

​

저는 이게 정말 중요하다고 생각해요. 이게 일종의 마케팅 퍼널을 설계하는 거면서, 이 가치는 블로그 마케팅 말고도 향후 제가 할 seo 블로그 작업, 홈페이지 제작에 관한 컨설팅할 때 빚을 발휘하는 무기라고 봅니다.

​

정말 무서운 무기가 따로 없습니다. 남들은 키워드 검색량만 잡을 때 저는 키워드를 단계별로 잡으니까 말이죠.

​

이렇게 하면 사업이 잘될 수 밖에 없지 않을까요? 상품을 팔기 보다 고객을 먼저 생각을 하고, 그 고객의 문제에 관심을 가지면서 해결책을 저절로 제안하고, 덤으로 고객 구매에 직결되는 키워드를 공략한다면요.

​

​

사업은 결국 눈높이를 맞추는 작업이라고 생각합니다.

내가 아무리 경험과 지식이 많아도, 포트폴리오가 화려해도.. 결국 그게 고객이 원하는 바와 같지 않으면 아무 소용이 없으니 말이죠.

​

그래서 잘 '만드는 사람'이 따로 있고, 잘 '파는 사람'이 따로 있나 봅니다.

​

처음 하는 지식 창업이 두렵다면, 혼자 해서 막막하다면 그럼에도 불구하고 사업을 성장시키고 싶다면, 한 번은 고객의 눈 수업을 참여하는 게 좋다고 봐요.

​

벌써 다음 기수를 모집하고 있으니 자세한 사항은 여기서 확인하면 좋겠네요~

https://cafe.naver.com/saygogona100/9858