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고객의 눈 수업을 시작한지 벌써 6주 하고도 3주가 더 지났다.

다른 마케팅 수업과 비교했을 때 크게 다른점은 '나를 브랜딩화'한다는 점이다.

그동안은 일을해서 돈을 버는 '노동자' 였다면

현재는 시간이 지날 수록 나는 브랜드가 된다.

이제 나의 상세페이지는 어떻게 펼쳐져야 할까?

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SNS에서는 대형 헤어매장 오너들이

손님이 빽빽하게 있는 사진 또는 명품백, 명품 옷을 입고 일하거나 슈퍼카를 자랑하는 사진을 많이 볼 수 있다.

그곳에서 나는 패배감을 느꼈다.

난 왜 저들처럼 살지 못하는가!!!

번화한 곳에, 큰 브랜드매장을 차릴 능력이 안돼서 고객들이 나의 가치를 몰라주는 것이라 생각했다.

내가 1인샵이라서 고객들이 쉽게 생각하는 것이라고 생각했다.

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예.전.에.는.

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내가 가장 잘하는것 - 공감.

머리에 대한 고객의 마음만은 누구보다 잘 알고

아름다운, 잘어울리는 스타일을 제안해줄수 있는 나.

고객들이 돗자리 깔으라며 본인 마음 속에 들어갔다 나온줄 알았다고 해주시는 말.

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"그래! 난 공감을 잘하지"

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공감을 잘하는 디자이너로 이제껏 운영해 왔기에 지금의 내가 있는 것은 아닐까.

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중대형 프렌차이즈 미용실에서도 일했고, 현재는 1인미용실을 운영중인데 1인미용실만의 정말 확실한 장점이 있다.

고객 한분 한분에게 올인 하는것.

그만큼 시술의 퀄리티는 올라갈 수 밖에없고 그 퀄리티의 보상이 곧 고객만족이다.

고객이 그만큼 만족했기 때문에 예약이 점점 늘어나고 있는것은 아닐까.

커트를 예약하고 오는 것도 쉽지 않은데, 몇 주나 기다렸다가 오시는 분들께 더 만족을 드리는 것이 첫번째고

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두번째는,

본질을 몰라 예전의 나처럼 자학하고 있을 1인미용실 원장님들에게 좋은 본보기가 되고싶다.

위치가 나빠서도 아니오, 규모가 작아서도 아니며 인플루언서가 아니어서도 아닌

'본질' 이라는 두 글자로 예약대기 4주를 이뤄낸 내 불굴의 의지를

알려주는것.

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이 두가지가 나의 상세페이지가 될 것이다.

앞으로 변화 될 나의 모습이 더욱 기대된다.